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众多品牌实现818大促爆发!抖音电商“泛商城”助推商家解锁生意新增量

点击次数:5   更新时间:2022-09-23      来源:本站

  众多品牌实现818大促爆发!抖音电商“泛商城”助推商家解锁生意新增量自进入全域兴趣电商阶段以来,由抖音商城、抖音搜索、达人橱窗/商家店铺等场景组成的泛商城备受关注,很多品牌将其作为新的经营阵地,协同短视频、直播在内的内容场及升级后的营销场,实现从流量到销量的高效落地,泛商城的价值也在刚刚过去的抖音818发现好物节中再次得到了验证。

  数据显示,活动期间,泛商城交易额破百万单品个数超400个,覆盖服饰鞋包、个护家清、酒水滋补、美妆护肤、亲子生活、食品生鲜、消电家居、珠宝等各个行业,小米集团、联想、宝洁、科沃斯集团、妃鱼、vivo、adidas、巴黎欧莱雅、AMIRO觅光、李宁等品牌登上泛商城GMV TOP10榜单,科沃斯、联想、诺特兰德更是通过泛商城的布局和运营超额达成冲刺目标,并打爆多个货品。

  在抖音商城超值购、低价秒杀等频道资源的加持下,很多品牌好物被看见,大幅提升销量。818期间,超值购商品累计曝光超过7.1亿,日均成交相比618提升近20%,累计83款商品单坑产出破百万,其中红米K50、iQOO 10Pro、科沃斯T10等单品成交额均超千万,小米、华凌、惠氏、美素佳儿等品牌较618均有成交突破;低价秒杀频道补贴100+优质爆款单品,订单峰值再创新高,818期间日均订单环比618增长近一倍,其中部分可乐及大米商品补贴力度约50%,单品均销售近3万单。

  在用户触点多样化、获客和经营成本日益攀升的大背景下,如何从818等重要大促中脱颖而出,更大范围、更为高效地吸引用户的关注,并将更多流量转化为生意增量,成为平台和商家思考的重要方向。为帮助商家降本增效,拓展更大的增长空间,抖音818发现好物节将货品和内容更紧密结合,在抖音商城、抖音搜索、店铺/橱窗等场域提供了丰富的营销玩法和资源扶持,全方位放大优价好物优势,进而助推商家打造品类爆款,实现品销爆发式增长。

  其中抖音商城置于抖音APP首页、个人页侧边栏“我的订单”等多个入口,覆盖用户浏览、挑选、对比、购买、查单全链路,多频道丰富的商品供给和福利、玩法加持,能为商家盘活更多有主动购买需求的流量,流量更精准,转化效率也会更高;抖音搜索包括综合搜索、抖音商城搜索、商详页顶部搜索等场景,全面呈现商品内容,承接商家在种草中吸引的自然流量和活动爆发后带来的长尾流量;店铺作为商家沉淀用户的核心阵地,能够帮助商家通过大促氛围、店铺装修组件等持续增强用户粘性,提升复购。

  抖音818发现好物节期间,很多品牌通过率先布局泛商城经营阵地获得了生意的进一步增长。苏泊尔就通过全方位布局搜索、商城和店铺,跑通了泛商城的经营逻辑,以大促前品专布局到位,承接中心场搜索流量,商城板块搭配818甄选包做到多展位品牌形象和核心产品透出,并不断优化品牌店铺及会员结构、提升店铺运营能力,活动期间品牌累计支付GMV达4700万;AMIRO觅光也通过尝试商城和搜索等泛商城场景的覆盖与承接,激活生意增长,相比7月5日-7月18日,其大促期间GMV全周期爆发系数增长296%,全周期店铺产品销售件数超出6万件。

  随着抖音电商体系内“人找货”+“货找人”的双向消费链路被打通,越来越多的品牌在注重更适合内容场的经典单品、爆品之外,开始逐步在泛商城场景引入更丰富、健全的货品结构,满足用户多种消费需求,带动其他货品类型的销售。抖音818发现好物节期间涌现出了多个爆款,如科沃斯AI扫拖扫地机器人T10 OMNI自动集尘、英国袋鼠KANGOL袋鼠时尚防水手表-K660LD、植护纸巾抽纸大包整箱家用餐巾纸面巾纸卫生纸、MOUTAI/茅台2022年飞天茅台酱香型53度500ml等。

  以科沃斯为例,大促期间,科沃斯迎合消费者搜索心智,完善商城的商品货盘、标题及头图等基础建设,店铺爆款扫地机器人T10 OMNI&添可芙万2.0参加抖音商城超值购频道,较大力度的官方补贴价带动其实现销售爆发式增长。其中以新品T10 OMNI为核心,科沃斯通过线家直播间和多达人直播齐头并驱,带动8月18日当日新品T10 OMNI销量过千。同时科沃斯还联合数十位达人通过大促话题、短视频引流,多措并举超额完成目标。活动期间,科沃斯品牌累计支付GMV超5700万,达成率121%,商城成交占全店铺比75%,环比7月增长80%。旗下添可打造双爆品模式,主推添可3.0和2.0LED,自播GMV达95%以上,大促首日,添可品牌还登顶了平台智能家居生活电器店铺榜榜首。

  联想也基于电商运营经验,全矩阵账号发力,优化泛商城搜索,通过搜索词以及关联词的组合,最大化提升主推爆品在商城的精准触发,并在泛商城不断引入直播间以及店铺紧俏销售爆品,联合商城多样化活动,以爆款尖货和热门新品直达用户需求,进而带动全线商品销售。活动期间,联想深度参与了抖音商城频道玩法,并围绕新品上市,提升联想品牌及新品声量,818期间联想品牌搜索词 搜索PV增加了70+%。更有品牌总裁助力直播,实现多场百万级GMV直播。818大促中,联想登顶泛商城笔记本电脑品类GMV TOP 1,环比618大促增加39%,8月18日,其moto新品razr手机斩获GMV手机商品榜首位,联想官方旗舰店登顶直播店铺榜、品牌榜TOP1。

  泛商城作为“人找货”的流量转化阵地,运营关键在于对用户心智的打造。基于此,抖音818发现好物节中,诺特兰德主要立足触达链路及转化终端进行优化。首先优化商城运营场景,打通多端流量入口——818期间,诺特兰德优化商城购物频道,进一步增加爆款补贴、限时秒杀等福利活动,促进引流入会和会员沉淀,同时积极报名抖音商城侧官方活动如超值购(原百亿补贴)、品牌馆、猜你喜欢等,丰富触达链路,进一步提升品牌曝光;其次优化商城品牌基建,提升流量点击转化——结合品牌调性优化店铺页面装修,提升用户体验,同时优化商详及主图设计,补充赠品/入会权益等利益点、专利证书等卖点,帮助用户进行购买决策;然后优化商城搜索全链路,实现关键词精准匹配——注重关键词优化,提高品牌搜索词投放,同时加强商品主图、标题、短视频、直播等和品牌关键词的关联性,形成关键词流量全链路,促进关键词精准匹配。通过泛商城的布局和经营,诺特兰德登上抖音818发现好物节膳食营养补充行业商城成交榜单、商城推荐渠道成交榜单、搜索渠道成交榜单、店铺页面成交榜单等多个TOP1。

  通过以上案例不难发现,泛商城有利于品牌实现流量沉淀和GMV爆发。品牌可以根据用户主动搜索偏好,如品牌、商品名、功效词、卖点词、场景词等商品属性强相关信息,打造与之相匹配的主题活动、短视频挑战赛、话题等内容,深度绑定商品品类和关联度高且具有一定话题热度的场景,吸引用户关注,加深用户对品牌的记忆和感知。

  此外,品牌还可以做货品分层和人群运营,不同品牌针对不同属性的货品匹配不同的玩法,满足用户多样的消费需求,进而完成不同的销售目标,并能基于泛商城和内容场、营销场的深度链接,进一步加速生意增长。如为了让用户搜得到商品信息,品牌不仅需要做好日常稳定直播,持续发布优质短视频内容,还需要借助与品牌特质相符的优质达人的影响力,持续放大品牌优势。

  综合来看,商家可以通过搜索的布局、商城的运营进一步转化有购买需求的流量,通过店铺会员机制以及与货品的配合,提升老客粘性与复购。未来,抖音电商还将继续发力泛商城建设,助力平台合作伙伴降本增效,为更多商家提供生意爆发的新机会。